La cooperativa ha chiesto il mio aiuto per risolvere diversi problemi che aveva riscontrato, migliorare la comunicazione con i suoi clienti ed acquisirne di nuovi, presentare e sponsorizzare nuovi servizi. Dopo aver incontrato e ascoltato il presidente e altri membri del consiglio direttivo, ho evidenziato alcuni problemi critici nella comunicazione. A partitre dalla mancanza di un’ identità visiva riconoscibile che trasmettesse i valori della cooperativa, sia nella parte di comunicazione stampata che nel sito web che inoltre era sprovvisto di un monitoraggio dei dati e degli accessi. L’idea della cooperativa era di non distaccarsi dal precendente logo, quindi sono stati mantenuti i colori e il marchio è stato ridisegnato rispettando opportuni canoni geometrici. In seguito è stato scelto un font instituzionale da usare per la nuova comunicazione. Ho presentato la strategia per il sito che è stato ricostruito da zero. Sono partito dalla riorganizzazione di tutti i contenuti e testi, in modo da semplificare la ricerca e sviluppare un percorso all’interno del sito. Il template è stato creato su misura per le esigenze della cooperativa optando per una comunicazione chiara e d’impatto a favore dell’illustrazione, data la totalità di mancanza di immagini fotografiche di repertorio. In seguito sono state selezionate le immagini da inserire in modo che potessero essere coerenti con la nuova immagine coordinata. Il sito è stato ottimizzato per tablet e per smartphone. Infine sono stati aggiunti codici di monitoraggio in modo da poter controllare gli accessi e avere dati su cui sviluppare nuove strategie, ed è stata eseguita un’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).